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Términos y Condiciones Generales

Términos y Condiciones Generales

99designs de Vista

Términos y condiciones generales.

Última revisión: 21 de marzo de 2025

Lea detenidamente estos Términos y condiciones generales. Los Términos y condiciones generales aquí descritos constituyen un acuerdo legalmente vinculante y aplicable (los “Términos”) entre usted y 99designs LLC, una empresa de responsabilidad limitada de Delaware (“99designs”, “nosotros” y “nos”), que rige su acceso o uso, ya sea como Cliente, Diseñador, visitante u otro título, del sitio web de 99designs (https://99designs.com) y los dominios locales correlacionados (como https://99designs.co.uk) (colectivamente, el “Sitio”)) o los servicios, las características o la funcionalidad disponibles o suministrados en el Sitio o a través de este o de Integraciones de socios (los “Servicios”).

Al acceder o usar el Sitio o los Servicios, usted acepta, en su nombre o en representación de su empleador (o de la entidad a la que usted presta servicios), si corresponde, quedar sujeto a y cumplir estos Términos; asimismo, declara y garantiza que usted tiene al menos 18 años de edad y posee el derecho, la autoridad y la capacidad para suscribir estos Términos. Si no está conforme con todos los términos de este Acuerdo, no puede usar el Sitio ni los Servicios.

Ciertas características de los Servicios o del Sitio pueden estar sujetas a políticas, códigos o pautas adicionales (colectivamente, los “Términos adicionales”), que están o serán publicados en el Servicio o el Sitio en relación con tales características y se pueden modificar o actualizar cada cierto tiempo. Estos Términos adicionales incluyen, de manera enunciativa:

Dichos Términos adicionales se incorporan como referencia en estos Términos y se consideran parte de estos. En caso de que surja cualquier conflicto entre los Términos adicionales y estos Términos, estos Términos prevalecerán.

99designs de Vista forma parte de Vista, una empresa de comercio electrónico global cuyo propósito principal es ser el socio experto en diseño y marketing de la pequeña empresa. Vista se esfuerza por satisfacer este propósito mediante una amplia variedad de productos y servicios que ofrece y entrega a través de una colección creciente de servicios insignia de Vista, los que incluyen 99designs de Vista, VistaPrint y VistaCreate, entre otros (colectivamente, los “Servicios insignia de Vista”). La empresa de comercio electrónico global Vista es administrada a través de los esfuerzos colectivos de 99designs y de varias de sus filiales corporativas globales (colectivamente, las “Filiales de Vista”).

1. Servicio.

1.1 General.

99designs ofrece una plataforma en línea que ayuda a conectar y apoyar a los clientes que desean adquirir diseños (los “Clientes”) y a diseñadores que desean proporcionar tales diseños (los “Diseñadores”) a través de los Servicios, ya sea Concursos de diseño, Proyectos de diseño, Integraciones de socios o de otra forma. “Usuario” se refiere a cualquier usuario del Sitio o del Servicio, el que puede ser un Diseñador o un Cliente. “Diseño transferido” se refiere al Concepto de diseño ganador correspondiente (como se define a continuación) para un Concurso de diseño o que se vende en el marco de un Proyecto de diseño después de la creación de un briefing de diseño (“Briefing de diseño”). “Adobe Stock” se refiere a cualquier imagen que Adobe pone a disposición como parte de su colección de “imágenes de archivo” y autoriza para 99designs, así como cualquier derivación, modificación, mejora o extensión de lo anterior, siempre que esté desarrollada. 99designs se reserva el derecho, según su criterio exclusivo, de imponer restricciones a Clientes o Diseñadores para la ejecución de Concursos de diseño o la creación de Proyectos de diseño usando los Servicios y de eliminar Concursos de diseño y Proyectos de diseño. Los Diseñadores invitados por 99designs (según el criterio exclusivo de 99designs) a participar en un Concurso de diseño o en un Proyecto de diseño pueden enviar sus conceptos de diseño al Cliente a través del Sitio (los “Conceptos de diseño”). Los Diseñadores deben asegurarse de que todos los Conceptos de diseño cumplan con el Briefing de diseño y de enviarlos en el formato especificado por 99designs en las instrucciones presentes en el Sitio.

1.2 Concurso de Diseño.

1.2.1 Generalidades de los Concursos de diseño. El Cliente puede realizar un concurso de diseño (“Concurso de diseño”) en el Sitio mediante la creación de un Briefing de diseño, la transferencia del Pago del cliente (como se indica en la Sección 3.1 a continuación) a 99designs y el cumplimiento de las instrucciones indicadas en el Sitio. El Briefing de diseño debe especificar claramente los requisitos para el Concurso de diseño, de modo que los Diseñadores sepan con claridad las normas y criterios con los que se juzgan sus Conceptos de diseño. En la actualidad, existen dos tipos de Concurso de diseño: (1) el Concurso estándar y (2) el Concurso garantizado.

1.2.2 Concursos estándar. Para los Concursos estándar, el Cliente debe seleccionar uno o más Conceptos de diseño ganadores en un plazo de 60 días desde el Pago del cliente por un Concurso estándar, que el Diseñador transferirá al Cliente de conformidad con la ejecución del Acuerdo de transferencia del diseño, como se detalla en la Sección 2. El Cliente puede retirarse de un Concurso estándar (pero no de un Concurso garantizado) y solicitar un reembolso del Pago del cliente por parte de 99designs, siempre y cuando lo haga en un plazo de 60 días desde el Pago del cliente por el Concurso estándar y el Cliente no haya seleccionado ningún finalista. Si el Cliente no selecciona un ganador o han transcurrido 60 días desde la fecha del Pago del cliente por el Concurso estándar, el Cliente ya no tendrá derecho a recibir un reembolso de 99designs ni a usar los Conceptos de diseño, y 99designs retendrá el Pago del cliente y determinará la disposición del Concurso estándar según su criterio exclusivo.

1.2.3 Concursos garantizados. Para los Concursos garantizados, el Cliente debe seleccionar uno o más Conceptos de diseño ganadores que, después de la selección, el Diseñador transferirá al Cliente de conformidad con la ejecución del Acuerdo de transferencia del diseño, como se detalla en la Sección 2. El Cliente no puede retirarse de un Concurso garantizado. Si no se selecciona un ganador en un plazo de 60 días desde un Pago del cliente por el Concurso garantizado, 99designs retendrá el Pago del cliente y determinará la disposición del Concurso garantizado según su criterio exclusivo. Si la disposición de 99designs del Concurso garantizado no tiene como resultado que el Cliente seleccione un Concepto de diseño ganador, 99designs distribuirá una parte prorrateada de los Honorarios del diseñador (como se definen a continuación) entre los Diseñadores elegibles que satisfagan los criterios establecidos por 99designs según su criterio exclusivo. El Cliente no tendrá derecho a recibir un reembolso ni a usar los Conceptos de diseño.

1.2.4 Sin recurso contra el Cliente. Una vez que el Cliente selecciona un Diseño ganador y se notifica a 99designs, 99designs estará obligado a pagar al Diseñador ganador los Honorarios del diseñador (como se define a continuación en la Sección 3.1), sujeto a los Términos. Para evitar dudas, el Diseñador ganador no deberá tener recursos contra cualquier Cliente por cualquier incumplimiento de pago de los Honorarios del diseñador, y la obligación del Diseñador ganador a transferir el Concepto del Diseño ganador, conforme al Acuerdo de transferencia del diseño, al Cliente no se justificará como un incumplimiento de pago por 99designs de los Honorarios de diseño al Diseño ganador. Más bien, en el caso de que un Diseñador ganador no reciba los Honorarios de diseño ganados de forma debida, el Diseñador solo tendrá recursos contra 99designs y no contra el Cliente directamente.

1.3 Proyecto de diseño.

1.3.1 Generalidades de los Proyectos de diseño.

El Cliente y el Diseñador pueden trabajar de manera conjunta en proyectos de diseño con un proyecto 1-a-1; para iniciar este proyecto, tienen que crear un Briefing de diseño, aceptar los términos específicos del proyecto (los “Términos del proyecto”) y seguir otras instrucciones que figuran en el Sitio (un “Proyecto de diseño”). En la actualidad, existen dos tipos de Proyectos de diseño: (1) Proyecto de diseño de precio fijo y (2) Proyecto de diseño de precio individual.

1.3.2 Proyecto de diseño de precio fijo.

Para iniciar un Proyecto de diseño de precio fijo, el Cliente selecciona un paquete que contiene los Términos del proyecto fijo (“Términos del proyecto de precio fijo”) y crea un Briefing de diseño. 99designs factura al Cliente por el Proyecto de diseño de precio fijo, factura que incluye el cargo por la plataforma y cualquier otro cargo correspondiente. Después de que el Cliente paga la factura a 99designs, los Diseñadores pueden manifestar interés en trabajar en el Proyecto de diseño de precio fijo. El Cliente elige un Diseñador que proporcione los Conceptos de diseño en función del Briefing de diseño. El Cliente y el Diseñador trabajan en conjunto según el Briefing de diseño y los Términos del proyecto de precio fijo en los Conceptos de diseño hasta que el cliente selecciona un Concepto de diseño final, que el Diseñador transfiere al Cliente conforme con el Acuerdo de transferencia del diseño como se detalla en la Sección 2. Una vez que el Cliente selecciona un Concepto de Diseño final y se notifica a 99designs, 99designs estará obligado a pagar al Diseñador los Honorarios del diseñador (como se define a continuación en la Sección 3.1), sujeto a los Términos. Para evitar dudas, el Diseñador seleccionado no deberá tener recursos contra cualquier Cliente por cualquier incumplimiento de pago de los Honorarios del diseñador, y la obligación del Diseñador a entregar los Conceptos del diseño basados en el Briefing de diseño y transferir los Conceptos de diseño, conforme al Acuerdo de transferencia del diseño, al Cliente no se justificará como un incumplimiento de pago por 99designs de los Honorarios de diseño al Diseño seleccionado. Más bien, en el caso de que un Diseñador seleccionado no reciba los Honorarios de diseño, el Diseñador solo tendrá recursos contra 99designs y no contra el Cliente directamente.

1.3.3. Proyecto de diseño de precio individual; designación como agente de recolección de pago limitado

El Cliente puede iniciar un Proyecto de diseño de precio individual mediante la creación de un Briefing de diseño que se presenta a un Diseñador individual. A continuación, el Cliente y el Diseñador pueden conversar sobre el Briefing de diseño y negociar los Términos del Proyecto de diseño de precio individual (“Términos del proyecto de precio individual”). Después de que el Cliente y el Diseñador llegan a un acuerdo sobre los Términos del proyecto de precio individual, el Diseñador puede crear y presentar al Cliente una cotización que contenga la información de precios acordada para el Proyecto de diseño de precio individual (una “Cotización”). Si 99designs determina que la Cotización es apropiada y adecuada en el ejercicio de su criterio exclusivo, 99designs facturará al Cliente por la Cotización, además de la tarifa de la plataforma y cualquier otra tarifa aplicable. El Cliente reconoce que 99designs recolectará el pago para la Cotización como el agente de recolección del pago limitado del Diseñador. El Cliente paga la factura de 99designs y el Diseñador entrega los Conceptos de diseño basados en el Briefing de diseño. El Cliente y el Diseñador trabajan en conjunto según el Briefing de diseño y los Términos del proyecto de precio individual en los Conceptos de diseño hasta que el cliente selecciona un Concepto de diseño final, que el Diseñador transfiere al Cliente de conformidad con el Acuerdo de transferencia del diseño como se detalla en la Sección 2.

El Diseñador nombra a 99designs en el presente documento como el agente de recolección del pago limitado con el fin de recolectar la Cotización a través del Sitio y 99designs acepta dicho nombramiento en el presente documento. El Diseñador acepta que el pago de la Cotización a 99designs por un Proyecto de diseño de precio individual se considerará que se realizó al Diseñador cuando se procese y reciba por 99designs como si dicho pago se realizó directamente al Diseñador. Para evitar dudas, el Diseñador no tendrá recursos contra cualquier Cliente por cualquier incumplimiento de pagos de Cotizaciones exitosamente procesadas y recibidas por 99designs. En el caso de que un Diseñador no reciba los Honorarios del diseñador, el Diseñador solo tendrá recursos contra 99designs y no contra el Cliente directamente. 99designs tiene el derecho de divulgar su estado como su agente de recolección de pago limitado al público según sea necesario, y el Diseñador reconoce que 99designs deberá mantenerse como agente de recolección de pago limitado del Diseñador para el Cliente. El Diseñador autoriza a 99designs a proporcionar recibos a los Clientes por los pagos de la Cotización exitosamente procesados. Además, el Diseñador reconoce que todos los recibos proporcionados por 99designs a través del Sitio a los Clientes por los Proyectos de diseño de precio individual se proporcionan en todos los aspectos legales en nombre del Diseñador y es vinculante para el Diseñador, y son evidencia de que el pago se ha realizado al Diseñador por el Cliente.

1.3.4 Disputas en el proyecto de diseño.

El Cliente tiene derecho a cancelar un Proyecto de diseño y solicitar un reembolso si el Diseñador no ha entregado ningún Concepto de diseño al Cliente, siempre y cuando sea dentro del plazo de 60 días desde el Pago del cliente por el Proyecto de diseño. Si el Diseñador ha entregado Conceptos de diseño al Cliente y el Diseñador y el Cliente no pueden llegar a un acuerdo sobre el Concepto de diseño final, o bien, el Cliente desea modificar los Términos del proyecto, cancelar el Proyecto de diseño o solicitar un reembolso (una “Disputa del proyecto”), el Cliente puede iniciar una Disputa del proyecto; para ello, debe informar al Diseñador a través del Sitio. El Cliente debe iniciar una Disputa del proyecto en un plazo de 60 días desde el Pago del cliente de la factura de 99design. Después de ese plazo, el Cliente pierde tanto el derecho a iniciar una Disputa del proyecto como a recibir un reembolso. Después de iniciar una Disputa del proyecto, el Cliente y el Diseñador harán esfuerzos de buena fe por obtener una resolución por mutuo acuerdo de tal Disputa del proyecto de conformidad con los Términos del proyecto. Si, después de un período razonable, el Cliente y el Diseñador no pueden obtener una resolución por mutuo acuerdo de la Disputa del proyecto, 99designs determinará el resultado de esta según su criterio exclusivo, incluso en lo que atañe al monto de cualquier reembolso que se le haga al Cliente. Si el Proyecto de diseño se cancela por cualquier motivo, incluso si la resolución de una Disputa del proyecto no da como resultado la selección de un Concepto de diseño final, el Cliente no tiene derecho a usar los Conceptos de diseño.

1.4 Integraciones de socios.

99designs puede colaborar con sitios web y plataformas de terceros no afiliados que deseen integrarse con 99designs para permitir a los Clientes identificar posibles proveedores de diseños u otros servicios, conectarse con los Diseñadores en la plataforma de 99designs y colaborar en proyectos de diseño (cada una de estas integraciones es una “Integración de socios”). Los Clientes que decidan adquirir servicios de diseño de Diseñadores a través de una Integración de socios estarán sujetos a estos Términos con respecto a cualquier servicio de diseño adquirido y deberán registrarse para obtener una Cuenta. Los Diseñadores reconocen y aceptan que 99designs puede poner su información a disposición de nuestros socios terceros no afiliados, quienes pueden facilitar la información en sus propios sitios para efectos de dichas Integraciones de socios.

1.5 Limitaciones y restricciones.

Para evitar cualquier duda, el Cliente no tiene derecho ni licencia algunos para usar o transferir ningún Concepto de diseño, aparte de los derechos que adquiere sobre el Diseño transferido en el marco del Acuerdo de transferencia del diseño correspondiente. El Cliente no puede: (a) organizar un Concurso de diseño ni participar en un Proyecto de diseño si está proponiendo la creación del mismo diseño a través de un servicio distinto del Sitio; (b) permitir ni solicitar que los Diseñadores presenten Conceptos de diseño al Cliente por ningún medio que no sea el Sitio; y (c) actuar en connivencia en la elección de un ganador en un Concurso de diseño o en la adjudicación como Diseñador ganador de un Concurso de diseño o Proyecto de diseño a una cuenta distinta mantenida por el propio Cliente. Los Clientes y los Diseñadores deben actuar en condiciones de mercado y el Cliente no puede cancelar ningún Concurso de diseño ni Proyecto de diseño para contratar de manera independiente a un Diseñador que el Cliente haya contactado a través del Sitio, si ello implica el incumplimiento del Pago del cliente a 99designs o de honorarios o cargos de 99designs.

2. Acuerdo de transferencia del diseño.

El Acuerdo de transferencia del diseño, disponible en https://99designs.com/legal/design-transfer-agreement, establece los términos legalmente vinculantes entre el Diseñador y el Cliente en relación con la asignación o licencia de los derechos de propiedad intelectual de un Diseño transferido a través del Concurso de diseño o Proyecto de diseño.

3. Condiciones de pago.

Los términos siguientes se aplican a Clientes que han iniciado Concursos de diseño o Proyectos de diseño y a Diseñadores que participan en Concursos de diseño o Proyectos de diseño.

3.1 Pago del cliente; honorarios del diseñador.

El “Pago del cliente” significa (i) el precio cobrado por 99designs que depende del paquete del Concurso de diseño seleccionado por el Cliente cuando el Cliente creó un Concurso de diseño como se establece en https://99designs.com/pricing; (ii) el precio cobrado por 99designs que depende del paquete del Proyecto de diseño de precio fijo seleccionado por el Cliente, incluidos los honorarios de la plataforma y cualquier otro honorario aplicable; o (iii) el precio facturado de 99designs por el Diseño transferido según la Cotización emitida a través del servicio del Proyecto de diseño por el Diseñador al Cliente además de cualquier honorario de la plataforma y cualquier otro honorario aplicable cobrado por 99designs. El “Honorario del diseñador” se refiere (i) al precio pagado al Diseñador por 99designs por cualquier Diseño transferido a través de Concursos de diseño o Proyectos de diseño de precio fijo; o (ii) la Cotización por un Proyecto de diseño de precio individual menos cualquier honorario de la plataforma y de partida retenido por 99designs.

3.2 Reembolsos

99designs efectuará reembolsos del Pago del cliente al Cliente a través de los mismos métodos de pago usados por el Cliente para remitir el Pago del cliente a 99designs o a través de cualquier otro método especificado por 99designs según su criterio exclusivo cada cierto tiempo. Si un reembolso se paga al Cliente o un cargo de tarjeta de crédito ocurre para un Concurso de diseño o Proyecto de diseño de precio fijo, entonces 99designs puede, a su criterio exclusivo, requerir que el Diseñador reembolse a 99designs por el Honorario del diseñador aplicable (el reembolso se pagará primero de cualquier Crédito de 99designs retenido por el Diseñador y cualquier deuda se pagará por el Diseñador a 99designs a petición). Si un reembolso se paga al Cliente o un cargo de tarjeta de crédito ocurre para un Proyecto de diseño de precio individual, entonces 99designs puede, a su criterio exclusivo, requerir que el Diseñador reembolse a 99designs por el Honorario del diseñador aplicable (el reembolso se pagará primero de cualquier Crédito de 99designs retenido por el Diseñador y cualquier deuda se pagará por el Diseñador a 99designs a petición). 99designs puede efectuar reembolsos a Clientes por los siguientes motivos: (i) el Diseño transferido es Defectuoso; (ii) 99designs está legalmente obligada, o considera que está legalmente obligada, a ello; (iii) 99designs determina que el reembolso al Cliente evitará cualquier disputa o un incremento de costos para 99designs; (iv) 99designs emite el reembolso al Cliente de conformidad con cualquier política de reembolso establecida por 99designs cada cierto tiempo; (v) se descubre que el pedido realizado (o la solicitud efectuada) por el Cliente es fraudulento; (vi) el Cliente realiza un pedido (o una solicitud) duplicado por error; o (vii) 99designs considera, según su criterio exclusivo, que es probable que el reembolso sea necesario para evitar una anulación del cargo a la tarjeta de crédito. Se considera que un Diseño transferido es “Defectuoso” si: (i) el Cliente y el Diseñador concuerdan en que es defectuoso y notifican sobre ello a 99designs; (ii) el Diseño transferido es objeto de una reclamación de terceros sobre infracción/apropiación indebida de los intereses de derechos de autor de dicho tercero y dicha reclamación es razonablemente meritoria según el criterio exclusivo de 99designs.

3.3 Créditos de 99designs

Existen tres tipos de “Créditos de 99designs”: (i) “Créditos del cliente”, que equivalen a una unidad de la moneda local según la ubicación del Sitio (por ejemplo, si usted usa el sitio de Estados Unidos, el Crédito del cliente equivale a 1 dólar; si usted usa el sitio de Alemania, el Crédito del cliente equivale a 1 euro, etc.); (ii) “Créditos por ingresos del diseñador”, que equivalen a 1 dólar y 99designs los usa para pagar los Honorarios del diseñador a los Diseñadores; y (iii) “Créditos de bonificación”, que son créditos que no han sido adquiridos por un Usuario y no equivalen a ninguna moneda, y 99designs los otorga a un Usuario según su criterio exclusivo cada cierto tiempo. Los Créditos de bonificación solo se pueden cambiar por Diseños transferidos. Los Créditos de 99designs no son monedas de curso legal y no se pueden comerciar ni venderse a terceros. 99designs puede reducir en cualquier momento el saldo de cualesquiera Créditos del cliente o Créditos por ingresos del diseñador que usted posea, por anulaciones o reembolsos, por cualquier importe que usted adeude a 99designs o para compensar a 99designs por cualquier pérdida que haya sufrido como resultado de su incumplimiento de estos Términos. Siempre y cuando no se encuentre en situación de incumplimiento de estos Términos y su Cuenta no se esté suspendida, usted podrá convertir en cualquier momento (y 99designs podrá exigírselo en todo momento) los Créditos del cliente o los Créditos por ingresos del diseñador que posea en su Cuenta a dólares estadounidenses o a cualquier otra divisa determinada por 99designs de forma oportuna. Todos esos pagos estarán sujetos a la retirada de cualesquiera montos mínimos o máximos establecidos por 99designs, para hacer frente, por ejemplo, a anulaciones de cargos y reembolsos. 99designs no es un servicio en depósito y no retiene efectivo ni propiedad en nombre de cualquier persona que no sea otra que su capacidad como agente de recolección de pago limitado en conformidad con la Sección 1.3.3. En disposición de lo anterior, todos los montos depositados o pagados a 99designs son propiedad de 99designs y 99designs podrá utilizar dichos fondos como considere adecuado. Los únicos derechos que usted tiene a recibir el pago de cualesquiera montos en posesión de 99designs son conforme a lo establecido en esta Sección 3.3. Después de la rescisión de estos Términos, como se señala en la Sección 12, todos los Créditos de bonificación serán cancelados de inmediato y usted puede convertir los Créditos del cliente o los Créditos por ingresos del diseñador antes detallados.

3.4 Condiciones generales de pago.

Todos los Créditos del cliente y los Créditos por ingresos del diseñador se pueden convertir a la moneda local según la ubicación del Sitio. Usted acepta ser responsable de la recaudación o pago de todos los Impuestos de los que sea responsable en cualquier jurisdicción, derivados de su venta o compra de cualesquiera Diseños transferidos a través del Sitio. 99designs no será responsable de la recaudación, comunicación, pago ni remisión a usted de ninguno de dichos Impuestos. “Impuestos” se refiere a cualquier tasa, impuesto sobre las ventas, Impuesto sobre bienes y servicios o IVA aplicables, así como a otros impuestos que se puedan gravar en relación con la transacción contemplada en virtud de estos Términos.

4. Exclusividad y no elusión.

4.1 Exclusividad.

Usted reconoce y acepta que la compensación recibida por 99designs deriva de su recibo de los Pagos del cliente efectuados a través del Sitio. Por lo tanto, durante 24 meses desde la primera vez que ambas partes se conectan a través del Sitio (“Período de exclusividad”), usted debe usar los Servicios de 99designs como método exclusivo para solicitar, realizar y recibir todos los pagos por obras realizadas directa o indirectamente con esa parte o que surjan de su relación con esa parte (la “Relación con 99designs”). Puede eximirse de esta obligación solo si el Cliente real o potencial paga a 99designs una “Tarifa de exención” que se calcula como la más alta de las siguientes cifras:

(a) 2,500 USD, o

(b) 15 % del costo que el Cliente debe solventar por los servicios a prestar en la Relación con 99designs durante el Período de exclusividad, que el Cliente potencial estima de buena fe.

Para pagar la Tarifa de exención, debe enviar un email a support@99designs.com para pedir instrucciones.

4.2 No elusión.

Usted se compromete a no eludir los métodos de pago que ofrece el sitio. A modo de ilustración y no de limitación de lo anterior, usted no debe:

(a) Compartir ninguna información personal en su Perfil (excepto sitios web y portafolios personales) por email, video, teléfono o cualquier otro método de contacto directo.

(b) Presentar propuestas ni solicitar a partes identificadas a través del Sitio que contacten, contraten, gestionen o paguen fuera del Sitio.

(c) Aceptar propuestas o solicitar a partes identificadas a través del Sitio que se contacten, presten servicios, facturen o reciban pagos fuera del Sitio.

(d) Cancelar cualquier Concurso de diseño o Proyecto de diseño para gestionarlo por separado con un Diseñador que el Cliente conoció a través del Sitio.

(e) Facturar o informar en el Sitio o en una petición de “Tarifa de exención” un monto de factura o de pago inferior al acordado realmente entre el Cliente y el Diseñador.

Usted se compromete a notificar inmediatamente a 99designs si otra persona lo contacta de manera inadecuada o sugiere realizar o recibir pagos fuera del Sitio. Si usted toma conocimiento de una infracción o un incumplimiento potencial de esta política de exclusividad y no elusión, envíe un informe confidencial por email a: support@99designs.com.

5. Exenciones y descargos de responsabilidad importantes.

5.1 Exención de responsabilidad.

No otorgamos garantía alguna sobre el Proyecto de diseño, el Concurso de diseño, los Conceptos de diseño, los Diseños transferidos, Adobe Stock, Integraciones de socios o cualquier otro producto o servicio que nosotros, las Filiales de Vista, los Diseñadores, los Clientes u otros Usuarios ofrezcamos y cada uno de los anteriores se facilita a través del Sitio “TAL COMO ESTÁ”. Los Diseñadores son contratistas independientes y no empleados, agentes ni representantes de 99designs. Los Diseñadores venden y los Clientes compran Diseños transferidos bajo su propio riesgo. Usted debe realizar las averiguaciones que considere necesarias o adecuadas antes de efectuar una transacción con cualquier otro Usuario. Ni los Diseñadores ni 99designs tramitan marcas comerciales en cuanto a cualquier Diseño transferido y, como Cliente, usted es responsable de realizar todos los trámites o investigaciones necesarios para determinar si puede obtener derechos de marca comercial sobre un Diseño transferido o el Diseño transferido que adquirió no infringe ni plantea una apropiación indebida de los derechos de marca comercial de terceros. Su interacción con otros usuarios tiene lugar exclusivamente entre usted y tales Usuarios; 99designs no asumirá responsabilidad por ninguna pérdida ni daño que surjan de cualquiera de dichas interacciones (excepto aquellos causados directamente por actos indebidos u omisiones de 99designs). Si surgiera alguna disputa entre usted y cualquier Usuario, no estaremos obligados a involucrarnos. No obstante lo anterior, 99designs hará todo lo comercialmente razonable para prestar los Servicios descritos en estos Términos.

5.2 Descargo.

Por medio del presente, usted nos exonera y libera de forma definitiva a nosotros, las Filiales de Vista y a nuestros y sus directivos, empleados, agentes, sucesores, y cesionarios de, y renuncia a, toda disputa, reclamación, controversia, demanda, derecho, obligación, responsabilidad, acción y fundamento de demanda de cualquier clase y naturaleza, pasada, presente y futura (incluso por lesiones personales, fallecimiento y daños a la propiedad), que haya surgido o surja directa o indirectamente de su uso del Sitio o los Servicios, su uso de Adobe Stock, o guarde relación directa o indirecta con cualquier interacción u operación suya con, o acciones u omisiones de, usted en relación con otros Usuarios, incluidos Clientes y Diseñadores y Sitios y anuncios de terceros, excepto por aquellos generados directamente por actos indebidos u omisiones de 99designs.

En los casos que corresponda, por medio del presente, usted renuncia al artículo 1.542 del Código Civil de California en relación con lo anterior, el cual establece: “Una exención general no afecta a reclamaciones de las que el acreedor o la parte exoneradora no tiene conocimiento ni sospecha que existen a su favor en el momento de firmar la exención, las cuales, de haberlo sabido, hubiesen afectado sustancialmente su acuerdo transaccional con el deudor o parte exonerada”.

6. Cuentas.

Antes de poder utilizar ciertos Servicios ofrecidos en este Sitio, necesitará una cuenta de Vista (“Cuenta”). Proporcionamos una funcionalidad de inicio de sesión único, la que nos permite ofrecer características como la capacidad de utilizar sus credenciales de inicio de sesión en nuestros Servicios insignia de Vista. Lea la sección “Su cuenta” en nuestros Términos de la cuenta de Vista.

7. Contenido del usuario.

7.1 Su Contenido del usuario.

“Contenido del usuario” se refiere a toda la información, el contenido, las reseñas y los testimonios (“Reseñas”) que un Usuario presenta en, o utiliza con, el Sitio o los Servicios. Usted es el único responsable de su Contenido del usuario. Usted asume todos los riesgos asociados al uso de su Contenido del usuario, incluida la confianza por parte de terceros en su exactitud, integridad o utilidad, o cualquier revelación de su Contenido del usuario que lleve a que usted o cualquier tercero sea personalmente identificable. Usted declara y garantiza en el presente que su Contenido del usuario no infringe la Política de uso aceptable (definida a continuación). Usted no puede manifestar ni dar a entender que su Contenido del usuario es en modo alguno proporcionado, patrocinado o avalado por 99designs. Puesto que únicamente usted es responsable de su Contenido del usuario (y no 99designs), puede estar expuesto a responsabilidad si, por ejemplo, su Contenido del usuario infringe la Política de uso aceptable. 99designs no tiene obligación alguna de retirar ningún Concurso de diseño, Concepto de diseño ni Reseña del Sitio salvo que lo exija la Ley aplicable. 99designs no tiene obligación alguna de realizar copias de seguridad de ningún Contenido del usuario y este puede ser eliminado en cualquier momento. Usted es el único responsable de realizar copias de seguridad de su Contenido del usuario, si así lo desea.

7.2 Licencia del Contenido del usuario.

Por medio del presente, usted acepta, declara y garantiza que tiene derecho a otorgar a 99designs y a sus Filiales de Vista una licencia irrevocable, no exclusiva, libre de regalías, totalmente pagada y mundial por el período completo de vigencia de los derechos de propiedad intelectual para reproducir, distribuir, mostrar y exhibir públicamente, elaborar obras derivadas de, incorporar en otras obras y utilizar de otra forma, su Contenido del usuario, y para otorgar sublicencias de lo anterior, exclusivamente para efectos de (i) incluir su Contenido del usuario en el Sitio y en los Servicios, (ii) ofrecer o prestar los Servicios insignia de Vista a usted (lo que incluye poner su Contenido del usuario a disposición en las plataformas de los Servicios insignia de Vista) y poner su Contenido del usuario a disposición en plataformas de terceros a través de Integraciones de socios, (iii) para uso general en marketing de 99designs o los demás Servicios insignia de Vista, y (iv) para efectos de habilitar y operar una Integración de socios como se establece en la Sección 1.4 anterior, siempre y cuando 99designs use solamente su Briefing de diseño y Conceptos de diseño conforme con las configuraciones privadas o públicas del Concurso de diseño y del Proyecto de diseño. Usted acepta renunciar irrevocablemente (y disponer que se renuncie) a toda reclamación o reivindicación de derechos morales o atribución en relación con su Contenido del usuario. Para que no quede duda, la cesión del Diseño transferido por parte del Diseñador (que puede estar sujeto a requisitos de licencia de terceros, si corresponde) al Cliente se establece en el Acuerdo de transferencia del diseño correspondiente.

8. Política de uso aceptable.

A continuación, se establece la “Política de uso aceptable” de 99designs:

8.1 Privacidad.

Usted acepta utilizar la información personal de otros Clientes o Diseñadores a su disposición para efectos de interactuar con ellos en relación con los Servicios. Salvo que se acuerde lo contrario, no debe utilizar su información personal para ningún otro propósito, ni siquiera con fines de marketing. Usted declara y garantiza que cumplirá las leyes de privacidad y de protección de datos aplicables que rigen el almacenamiento, el uso y la transmisión de información personal.

8.2 Contenido del usuario.

Usted acepta no utilizar el Sitio ni los Servicios con ningún Contenido del usuario, así como tampoco proporcionar ningún producto o servicio, que (a) infrinja cualquier derecho de terceros, incluso cualquier derecho de autor, marca comercial, patente, secreto comercial, derecho moral, derecho de privacidad, derecho de publicidad o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o de otro tipo de propiedad (incluso al permitir que un tercero descargue o reutilice cualquier Contenido del usuario en violación de tales derechos de terceros, al usar cualquier obra de manera editorial sin incorporar el crédito o la atribución necesarios o al publicar o cargar o permitir que un tercero publique o cargue cualquier Contenido del usuario en sitios de redes sociales que otorguen derechos exclusivos o de propiedad con respecto a dicho Contenido del usuario a terceros); (b) sea ilegal, acosador, abusivo, delictivo, amenazante, dañino, invasivo de la privacidad de terceros, vulgar, difamatorio, falso, deliberadamente engañoso, constitutivo de calumnia, calumnioso, indecente, pornográfico, obsceno, claramente ofensivo (p. ej., material que promueva el racismo, la intolerancia, el odio o el daño físico de cualquier tipo contra cualquier grupo o persona) o material cuestionable de cualquier clase o naturaleza, o que de cualquier forma sea nocivo para menores o que de otro modo implique que el creador del Contenido del usuario, o las personas o bienes que aparecen en el Contenido del usuario (si los hubiere), respaldan cualquier movimiento o partes económicos o de opinión o de una manera que presente a cualquier persona en el Contenido del usuario de una manera desfavorable, difamatoria, ilegal, inmoral u ofensiva; o (c) incumpla cualquier ley, obligación o restricción impuesta por un tercero; o (d) que pueda plantear un riesgo importante para la seguridad o las operaciones de 99designs o de cualquier tercero. Nos reservamos el derecho (pero sin obligación alguna) de revisar cualquier Contenido del usuario, de investigar o adoptar las medidas adecuadas en contra suya, según nuestro criterio exclusivo (las que incluyen eliminar o modificar su Contenido del usuario, cerrar su Cuenta o presentar una denuncia en su contra ante las autoridades), si usted incumple la Política de uso aceptable o cualquier otra disposición de estos Términos o de otra forma nos genera una responsabilidad o se la genera a cualquier tercero.

8.3 Restricciones de uso.

Usted acepta no utilizar el Sitio ni los Servicios para: (a) cargar, transmitir o distribuir cualquier virus o gusano informático o cualquier software que pretenda dañar o alterar un sistema o datos informáticos; (b) enviar publicidad no solicitada o no autorizada, material promocional, correos no deseados, spam, cadenas, esquemas piramidales o cualquier otro tipo de mensaje reiterado o no solicitado, ya sea comercial o de otro tipo o para ofrecer, usar o permitir el uso del Sitio o los Servicios en un negocio de servicios informáticos, servicio de externalización, por membresía o por suscripción, en una oficina de servicios, en tiempo compartido, como parte de un servicio alojado, o en representación de un tercero, o para vender, licenciar o distribuir cualquier obra de manera independiente o como parte de una base de datos en línea o cualquier otra base de datos, o cualquier producto derivado que contenga cualquier obra de manera tal que está destinada a permitir que un tercero use, descargue, extraiga o acceda a la obra como un archivo independiente o comparta cualquier obra con un tercero; (c) recabar, recopilar, reunir o recoger información o datos relativos a otros usuarios, incluidas direcciones de correo electrónico, sin su consentimiento; (d) interferir con, interrumpir o imponer una carga excesiva a servidores o redes conectadas con el Sitio o con los Servicios, o infringir las normas, políticas o procedimientos de dichas redes, o eliminar, ocultar o alterar los avisos de propiedad asociados con el Sitio o los Servicios; (e) tratar de acceder sin autorización al Sitio o a los Servicios, a otros sistemas informáticos o a redes conectadas con, o utilizadas junto con, el Sitio o los Servicios, mediante el descifrado de contraseñas o por otros medios; (f) acosar o interferir con el uso y disfrute del Sitio o de los Servicios por parte de otro usuario; (g) introducir software o agentes o scripts automatizados en el Sitio o en los Servicios para generar múltiples cuentas, búsquedas, solicitudes y consultas automatizadas, o fragmentar, extraer o descifrar datos del Sitio o de los Servicios; (h) hacerse pasar por otra persona física o jurídica, o falsificar o declarar falsamente su identidad o asociación con cualquier persona física o jurídica; o (i) exhibir, replicar, o exponer el Sitio en otro sitio, o intentar de alguna manera interactuar con el sistema operativo subyacente del Sitio o de los Servicios.

9. Sitio.

9.1 Licencia.

Sujeta a estos Términos, 99designs le otorga una licencia no transferible y no exclusiva para usar el Sitio y los Servicios (con la excepción de Adobe Stock, los Conceptos de diseño y los Diseños transferidos) para propósitos comerciales personales. Para que no quede duda, la cesión del Diseño transferido por parte del Diseñador (sujeta a requisitos de licencia de terceros, si corresponde) al Cliente se establece en el Acuerdo de transferencia del diseño correspondiente.

Términos de licencia de Adobe Stock.

Sujeto a estos Términos y a su elección de utilizar nuestras funciones de Adobe Stock, 99designs le otorga una licencia no transferible y no exclusiva para utilizar Adobe Stock licenciado por 99designs con el único propósito de permitirle: (A) usar, reproducir, archivar, modificar o exhibir el elemento relevante de Adobe Stock para fines de marketing, promoción, presentación interna o decoración, producciones digitales y usos no comerciales sin límite de reproducción o producción; (B) distribuir el elemento relevante de Adobe Stock incorporado en cualquier artículo de productos u otra obra de autoría; (C) utilizar, reproducir, distribuir y exhibir el elemento relevante de Adobe Stock en relación con: (1) plantillas electrónicas y aplicaciones de plantillas de diseño destinadas a reventa, siempre que el destinatario solo pueda utilizar o acceder al elemento relevante de Adobe Stock en relación con la plantilla; (2) cualquier bien o servicio destinado para reventa o distribución; o (3) una campaña de relaciones públicas para promover bienes o servicios a través de los medios; (D) transferir archivos que contengan el elemento relevante de Adobe Stock u obras derivadas permitidas a sus empleados o subcontratistas (que pueden incluir a 99designs y a los Diseñadores), siempre que dichos empleados y subcontratistas suscriban un acuerdo escrito vinculante que los obligue a respetar las restricciones de estos Términos y solo usen el elemento relevante de Adobe Stock en su nombre (y, en el caso de 99designs y los Diseñadores, solo usen el elemento relevante de Adobe Stock en relación con el diseño final); y (E) la creación de un archivo, una biblioteca digital, una configuración de red o un repositorio similar para permitir que sus empleados vean el elemento relevante de Adobe Stock.

9.2 Restricciones determinadas.

Los derechos otorgados a usted en estos Términos están sujetos a las siguientes restricciones: (a) usted no podrá licenciar, vender, alquilar, arrendar, transferir, ceder, distribuir, personalizar ni aprovechar comercialmente de ninguna otra forma el Sitio o los Servicios, así como tampoco alojar ni sublicenciar el Sitio o los Servicios (o cualquier parte de estos); (b) no podrá modificar, realizar obras derivadas de, adaptar, traducir, desensamblar, compilar, descompilar ni realizar ingeniería inversa de ninguna parte del Sitio o de los Servicios, así como tampoco intentar descubrir el código fuente en el Sitio o los Servicios (o cualquier parte de estos); (c) no podrá acceder al Sitio ni a los Servicios para crear o promocionar un servicio similar o en competencia; y (d) excepto por lo que aquí se establece expresamente, ninguna parte del Sitio ni de los Servicios se podrá copiar, reproducir, distribuir, reeditar, descargar, exhibir, colocar o transmitir en modo alguno ni por medio alguno. Toda futura publicación, actualización u otra adición a la funcionalidad del Sitio o de los Servicios estará sujeta a estos Términos. Todos los derechos de autor y otros avisos de propiedad en el contenido de cualquier Sitio o de cualquier Servicio se deberán mantener en todas las copias de estos. 99designs se reserva en todo momento el derecho de modificar, suspender o discontinuar el Sitio o los Servicios, o cualquier parte de estos, con o sin previo aviso. Usted acepta que 99designs no asume responsabilidad alguna frente a usted ni frente a ningún tercero por ninguna modificación, suspensión o discontinuación del Sitio o de los Servicios, o de cualquier parte de estos. Usted reconoce y acepta que 99designs no tendrá obligación alguna de prestarle ninguna asistencia ni servicio de mantenimiento en relación con el Sitio o con los Servicios.

9.3 Comentarios.

Si usted proporciona a 99designs cualquier opinión, propuesta, sugerencia u otros comentarios sobre el Sitio o los Servicios (“Comentarios”), por medio del presente, usted transfiere y cede, y acepta transferir y ceder a 99designs todos los derechos, títulos e intereses en los Comentarios, incluidos todos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual aquí establecidos. Usted acepta que 99designs tendrá derecho a usar tales Comentarios de la manera que considere adecuada. 99designs tratará cualesquiera Comentarios que usted proporcione a 99designs como no confidenciales y de dominio público. Usted acepta no entregar a 99designs ninguna información ni ideas que considere confidenciales o privadas.

9.4 Titularidad.

Cada Usuario es propietario de o posee los derechos necesarios sobre su propio Contenido del usuario. Excepto por su Contenido del usuario, usted reconoce que el Sitio y los Servicios, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, son propiedad de 99designs, nuestras Filiales de Vista o nuestros licenciantes respectivos. La provisión del Sitio y de los Servicios no confiere a usted ni a ningún tercero derechos, títulos o intereses de cualquier naturaleza en o para el Sitio o los Servicios, ni derecho de propiedad intelectual alguno en ese respecto. 99designs, nuestras Filiales de Vista y nuestros proveedores y licenciantes respectivos se reservan todos los derechos no otorgados en estos Términos.

10. Indemnidad.

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a 99designs, a nuestras Filiales de Vista y a nuestros y sus directivos, empleados y agentes, ante costas legales y honorarios razonables de abogados, ante cualquier reclamación o demanda presentada por cualquier tercero debida a o que surja de: (a) el uso por parte de usted del Sitio o de los Servicios, (b) su Contenido del usuario (incluso su Concurso de diseño, Conceptos de diseño y Reseñas), (c) su interacción con cualquier otro Usuario, (d) su uso de Adobe Stock, o (e) su incumplimiento de estos Términos o de cualquier ley aplicable. 99designs se reserva el derecho, a costa de usted, de asumir la defensa y control exclusivos ante cualquier asunto por el que tenga que mantenernos indemnes y acepta cooperar con nuestra defensa ante dichas reclamaciones. Usted acepta no llegar a ningún acuerdo transaccional sin el consentimiento previo y por escrito de 99designs. 99designs hará todo lo razonablemente posible para notificarle sobre cualquier reclamación, acción o procedimiento tras tomar conocimiento de este. Esta Sección 10 no se aplica a Clientes situados en el EEE.

11. Sitios y anuncios de terceros.

El Sitio puede contener enlaces a sitios web, servicios y anuncios de terceros no afiliados (colectivamente, “Sitios y anuncios de terceros”). Dichos Sitios y anuncios de terceros no son controlados por 99designs y esta no asume responsabilidad alguna por ningún Sitio y anuncio de terceros. 99designs solamente proporciona estos Sitios y anuncios de terceros para su conveniencia y no revisa, aprueba, controla, avala, garantiza ni emite declaración alguna en relación con los Sitios y anuncios de terceros. Usted usa todos los Sitios y anuncios de terceros bajo su propio riesgo. Si sigue un enlace a un Sitio y anuncio de terceros, estará sujeto a los términos y las políticas de dicho tercero, incluidas las políticas sobre privacidad y recopilación de datos del citado tercero. Deberá efectuar las averiguaciones que considere necesarias o convenientes antes de realizar cualquier operación relacionada con los Sitios y anuncios de terceros.

12. Plazo y rescisión.

Sujeto a esa Sección, esos Términos permanecerán en plena vigencia mientras usted utilice el Sitio o los Servicios. Podemos: (a) suspender sus derechos de uso del Sitio o de los Servicios (incluida su Cuenta), de manera parcial o total, o (b) rescindir estos Términos, en cualquier momento por un motivo legítimo, en forma parcial o total, incluso por cualquier uso del Sitio o de los Servicios en incumplimiento de estos Términos o si alguno de nuestros licenciantes finaliza nuestra licencia para usar cualquier contenido (incluido Adobe Stock). Después de la rescisión de estos Términos, su Cuenta y el derecho de acceso y uso del Sitio y de los Servicios (o la parte relevante de ellos) cesarán inmediatamente. En el momento de la rescisión, se le abonarán todos los Créditos de 99designs o pagos pendientes adeudados a usted. Usted comprende que cualquier cese de su Cuenta puede implicar la eliminación de su Contenido del usuario asociado a ella que reside en nuestras bases de datos. No obstante, nos reservamos el derecho de seguir usando su Contenido del usuario por el período permitido en virtud la ley aplicable. 99designs no asumirá responsabilidad alguna frente a usted por cualquier rescisión de estos Términos, así como tampoco por el cese de su Cuenta o la eliminación de su Contenido del usuario. Incluso después de la rescisión de estos Términos, las siguientes disposiciones se mantendrán en plena vigencia: Secciones 4, 5, 7, 8, 9 (excepto por la Sección 9.1) 10, 11, 13, 14 y 15.

13. Exenciones de responsabilidad; derechos legales obligatorios.

13.1 Exención de responsabilidad general.

El Sitio y los Servicios se proporcionan “TAL COMO ESTÁN” y nosotros (y nuestros proveedores) rechazamos expresamente cualquier garantía y condición de cualquier tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas las garantías o condiciones de comerciabilidad, idoneidad para un fin específico, título, disfrute pacífico, exactitud o no incumplimiento. Nosotros (y nuestros proveedores) no garantizamos que el Sitio o los Servicios: (a) satisfagan sus requisitos; (b) estén disponibles de forma ininterrumpida, oportuna, segura o libre de errores; o (c) sean precisos, fiables, libres de virus o de otros códigos maliciosos, completos, legales o seguros. Algunos estados no permiten la exclusión de garantías implícitas, en cuyo caso la exclusión anterior tal vez no se aplique a usted.

13.2 Derechos legales obligatorios.

Algunas jurisdicciones confieren a los consumidores y a otras personas ciertos derechos legales obligatorios (por ejemplo, derecho de cumplimiento suplementario, derecho a recibir un reembolso, derecho de revocación/retiro, etc.) a los que no es posible renunciar y no se pueden limitar por contrato. Cuando corresponde, estos Términos están limitados por dichos derechos legales obligatorios y no se deben interpretar en el sentido de que anulan, limitan o revocan tales derechos legales obligatorios.

14. Limitación de responsabilidad.

14.1 En general.

En ninguna circunstancia, nosotros, nuestras Filiales de Vista o cualquiera de nuestros proveedores o licenciantes asumiremos responsabilidad alguna para con usted o cualquier tercero por cualquier incidente de lucro cesante o daño indirecto, emergente, ejemplar, incidental, especial o punitivo, derivado de, o relacionado con, estos Términos o su uso o incapacidad de uso del Sitio o de los Servicios, incluso si hemos sido informados de la posibilidad de tales daños. El acceso y uso del Sitio y los Servicios son a su entero riesgo y discreción, y usted será el único responsable de cualquier daño a su sistema informático o de cualquier pérdida de datos derivada de este. No obstante cualquier disposición que indique lo contrario en el presente (pero sujeto a la cláusula 14.4), nuestra responsabilidad (y la de nuestros proveedores) para con usted por cualquier daño derivado de, o relacionado con, estos Términos (por cualquier motivo e independientemente del tipo de acción), se limitará en todo momento al monto mayor de (a) cincuenta dólares estadounidenses (50 USD) o (b) los montos pagados por usted a 99designs durante los 12 meses anteriores (en su caso). La existencia de más de una reclamación no aumentará este límite. Algunas jurisdicciones no permiten la limitación ni la exención de responsabilidad por daños incidentales o emergentes, por lo que es posible que la limitación o exclusión anterior no se aplique a su caso y usted además pueda contar con otros derechos que pueden variar según la jurisdicción.

14.2 La siguiente Sección se aplica a usuarios de Australia:

Si la Ley del Consumidor en virtud de la Ley de la Competencia y del Consumidor del 2010 (Cth) (o una legislación equivalente) se aplica a estos Términos y permite la limitación de responsabilidad por incumplimiento de garantía derivado de la legislación, la responsabilidad de 99designs se limita, a elección de 99designs: (a) en el caso de bienes, cualquiera de los siguientes o más de uno: (i) la sustitución de bienes o el suministro de bienes equivalentes; (ii) la reparación de los bienes; (iii) el pago del costo de sustitución de bienes o de la adquisición de bienes equivalentes; o (iv) el pago del costo de reparación de los bienes; y (b) en el caso de servicios: (i) el suministro de los servicios de nuevo; o (ii) el pago del costo del suministro de los servicios de nuevo.

14.3 La siguiente Sección se aplica a los usuarios del EEE y Suiza:

99designs será responsable sin limitación de (a) los daños causados con dolo o negligencia grave por 99designs, sus representantes legales o directivos y otros asistentes en el cumplimiento; (b) lesiones personales, daños a la salud y muerte causados deliberadamente o por negligencia grave por parte de 99designs, sus representantes legales o asistentes en el cumplimiento, y (c) daños causados por la falta de características garantizadas y por daños y perjuicios relativos a la responsabilidad del producto. 99designs asume la responsabilidad por daños derivados del incumplimiento de las obligaciones contractuales principales de 99designs, sus representantes legales o asistentes en el cumplimiento; las obligaciones contractuales principales son los deberes básicos que constituyen la esencia de los Términos, que fueron decisivas para la conclusión de los Términos y su cumplimiento. Si 99designs incumple sus obligaciones principales por simple negligencia, entonces su responsabilidad resultante se limitará a la cantidad que era previsible por 99designs en el momento en que se prestó el servicio respectivo.

14.4 Limitación relacionada con Adobe Stock.

Con respecto a Adobe Stock, sujeto a todas las demás limitaciones establecidas en estos Términos, la responsabilidad agregada máxima de 99designs por todas y cada una de las reclamaciones (incluido cualquier reclamo de que cualquier elemento de Adobe Stock infringe directa o indirectamente la patente, derecho de autor, marca registrada, derechos de publicidad o derechos de privacidad de un tercero) en relación con su uso de Adobe Stock es equivalente a la cantidad mayor de 10,000 USD o 10,000 USD por elemento de Adobe Stock.

15. General.

15.1 Cambios a los Términos y condiciones generales.

99designs puede actualizar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Cuando realicemos actualizaciones en estos Términos, actualizaremos la fecha en la parte superior de esta página. Si sigue usando nuestro Sitio o Servicios después de la publicación de una versión actualizada de estos Términos y condiciones generales, usted indica su aceptación de tales cambios y de su obligación de cumplir los términos y condiciones actualizados. Además, acepta que podemos enviarle todas las comunicaciones y los avisos legales mediante publicaciones electrónicas en nuestro Sitio.

15.2 Privacidad y nuestro uso de cookies.

99designs establece en su Política de privacidad y uso de cookies cómo recopila, usa, divulga, almacena y protege la información que usted, ya sea como Cliente, Diseñador, visitante u otro título, nos envía durante su uso del Sitio. La Política de privacidad y uso de cookies se aplica a cada visita al Sitio, a cada uso de los Servicios y a cada transacción y acuerdo ejecutados a través del Sitio.

15.3 Disputas.

15.3.1 Ley aplicable.

Estos Términos se regirán e interpretarán exclusivamente de conformidad con las leyes del estado de Nueva York, EE.UU., sin dar efecto a ninguna ley que pudiera dar lugar a la aplicación de la ley de otra jurisdicción.

15.3.2 Estados Unidos.

Si usted se encuentra en los Estados Unidos, lo expuesto a continuación se aplica a su caso. Lea detenidamente este texto, debido a que afecta sus derechos.

(i) Excepto en relación con las reclamaciones de cualquiera de las partes por infracción o apropiación indebida de patentes, derechos de autor, marcas comerciales o secretos comerciales de la otra parte, todas las disputas entre usted y 99designs derivadas de, o relacionadas en modo alguno con, este Acuerdo se deberán resolver mediante arbitraje vinculante, como se describe en esta sección. Este acuerdo de sometimiento a arbitraje será interpretado de una manera amplia. Esto incluye, de manera enunciativa, todas las reclamaciones y disputas relativas al uso por parte de usted del Sitio y de los Servicios de 99designs. (ii) Al celebrar este acuerdo, usted acepta que tanto usted como 99designs renuncian al derecho a juicio con jurado o a participar en una demanda colectiva. Usted y 99designs aceptan que solamente podrán presentar demandas contra la otra parte de forma individual y no como codemandante o partícipe en cualquier supuesto procedimiento colectivo o mediante representante. Todo arbitraje se llevará a cabo de manera individual; no se permitirán arbitrajes colectivos ni demandas colectivas. (iii) El arbitraje se regirá por el Reglamento de arbitraje comercial y por los Procedimientos complementarios para resolución de disputas relacionadas con el consumidor de la Asociación Estadounidense de Arbitraje (“AAA”), conforme a las modificaciones de esta sección. En el caso de cualquier reclamación en la que el monto total de indemnización según el laudo sea de 10,000 USD o inferior, la AAA, usted y 99designs deberán seguir las siguientes normas: (a) el procedimiento arbitral se celebrará exclusivamente mediante la presentación de comunicaciones escritas; y (b) en el procedimiento arbitral no se producirá ninguna comparecencia personal de las partes ni de testigos, salvo que las partes acuerden mutuamente lo contrario. Si la reclamación fuera superior a 10,000 USD, el reglamento de la AAA determinará el derecho a audiencia y la audiencia (en su caso) deberá celebrarse en el lugar que usted elija de entre los siguientes: San Francisco, CA; Chicago, IL; o Nueva York, NY. El laudo arbitral será vinculante y podrá ser presentado como sentencia ante cualquier juzgado o tribunal competente. En el supuesto de que cualquier juzgado o tribunal competente declare no aplicable este acuerdo de sometimiento a arbitraje, las disputas que, de no ser así, se habrían resuelto mediante arbitraje serán presentadas exclusivamente ante los juzgados o tribunales estatales o federales del Condado de Nueva York, Nueva York. Las reclamaciones por infracción o apropiación indebida de patentes, derechos de autor, marcas comerciales o secretos comerciales de la otra parte se presentarán exclusivamente ante los juzgados o tribunales estatales o federales del Condado de Nueva York, Nueva York.

15.3.3 EEE, Reino Unido y Suiza

Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), en el Reino Unido o en Suiza, las partes se someten irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Londres, Inglaterra, y de sus Tribunales de Apelación.

15.3.4 Australia y cualquier otro país del mundo.

Si usted se encuentra en Australia o en cualquier otro país del mundo, las partes se someten irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales del Estado de Victoria, Australia, y de sus Tribunales de Apelación (“Courts of Appeal”).

15.4 Acuerdo completo.

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros en relación con el uso del Sitio y de los Servicios. Nuestra omisión de ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a dicho derecho o disposición. Los títulos de las secciones de estos Términos se incluyeron exclusivamente con fines de referencia y no tienen efectos legales ni contractuales. La palabra “incluidos” significa incluidos sin limitación. Si cualquier disposición de estos Términos fuera considerada, por cualquier motivo, nula o no aplicable, el resto de las disposiciones de estos no se verán afectadas y la disposición nula o no aplicable se considerará modificada de forma que sea válida y aplicable en la medida máxima que permita la ley. Su relación con 99designs es la de un contratista independiente, y ninguna de las partes es un agente o socio de la otra, con excepción de lo establecido en la Sección 1.3.3. Estos Términos y sus derechos y obligaciones en virtud de estos no se pueden ceder, subcontratar, delegar ni transferir de otra manera por usted sin el consentimiento previo y por escrito de 99designs, y cualquier intento de cesión, subcontratación, delegación, o transmisión en incumplimiento de lo anterior será nulo. Estos Términos serán vinculantes para los cesionarios.